信任凭证
数据类凭证
- 52,847 累计服务客户数
- 94.6% 客户复购率
- 98.2% 交付准时率
- 15分钟 平均响应时间
- 37人 全职制作与客服团队
- 12年 核心成员平均从业年限
服务承诺与做事原则
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48 小时内出初步排版方案，确认后 72 小时内完成制作并发货。
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不接超出能力范围的单。遇到无法还原的版式，我们会直接说明，不硬接。
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交付周期比同行短的原因：我们自建了常用证件的版式库，省去从零排版的时间。
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发货前逐张人工校对，色差超过 5% 直接重做，不把问题留给客户。
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隐私发货是默认选项，快递面单不出现任何证件相关字样。
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该领域最常见的三个坑：低价引流后加价、用低分辨率模板糊弄、收款后失联。我们三条都不碰。
01
需求诊断
确认证件类型、版式年份、个人信息字段，给出明确报价与工期。
02
方案定制
调取版式库，逐项核对字体、间距、印章位置，生成排版预览图供确认。
03
制作质检
专用设备输出，人工逐张比对色值与细节，不合格当场重做。
04
交付验收
隐私包装后发出，提供物流单号，客户收货后 7 天内支持售后处理。
客户常问
你们的数据是真实的吗？
所有数据来自内部订单系统与客服工单记录，统计截止 2025 年 3 月 31 日。复购率指同一客户在 12 个月内再次下单的比例。
为什么你们敢把承诺写出来？
因为做不到的承诺会直接砸掉复购。我们靠老客户转介绍吃饭，不靠一次性买卖。
交付准时率是怎么算的？
以确认排版预览图的时间为起点，到快递揽收扫描为终点，在约定工期内的订单占比。超时订单我们会主动告知并减免部分费用。
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